L’envoi de sms professionnel est un excellent moyen commercial pour atteindre une audience ciblée. C’est un outil marketing utile et un canal sûr pour vous faire connaître sur votre secteur d’activité. Les spécialistes du marketing savent que les clients sont beaucoup plus susceptibles de réagir aux campagnes qui les impliquent à un niveau personnel.
La stratégie marketing doit être pertinente et opportune tout en répondant aux besoins individuels du client. En termes de taux de réponse, le SMS domine le marché. Elle peut ajouter une valeur réelle à une stratégie marketing et continue de croître avec la baisse des dépenses de consommation et du budget.
Quels sont les différents avantages des sms premiums ?
L’émission des sms premiums dispose de nombreux avantages que nous détaillons ci-après.
Une audience large, pas forcément connectée
Utiliser une plateforme d’envoi de sms permet de toucher un public très large. En effet, les sms sont basés sur une technologie simple qui ne demande pas de connexion internet. Certains pays africains utilisent par ailleurs plus souvent les sms que la messagerie instantanée de type Watsapp. Vous êtes donc à peu près certains de toucher votre cible.
Une communication très peu coûteuse
Comparée à l’utilisation des autres services technologiques, cette forme de communication est très peu coûteuse. C’est ce qui ressort des nouveaux sondages qui ont été faits à cet effet. En plus d’être économe, elle propose un taux de retour élevé et une livraison presque immédiate, ce qui la rends très utile pour les campagne de géomarketing.
Participer à la fidélisation de votre clientèle
En dépit donc de tous ces aspects cités précédemment, la mise en œuvre de cette politique marketing vous aidera également à la fidélisation de votre clientèle. Elle vous permettra de rester toujours en contact avec vos anciens acheteurs et proposer par la même occasion aux nouveaux toute votre expertise. C’est un bon moyen pour proposer des promotions à vos clients.
Mettre en place une campagne de SMS marketing
Il existe bien trop de façons d’utiliser le marketing par SMS pour être répertorié, mais pour vous donner un exemple, voici quelques exemples d’implémentations potentielles.
- Promotions / offres : Les clients aiment recevoir des offres promotionnelles. Les messages SMS permettent aux détaillants de livrer des promotions et des bons de réduction directement sur leur mobile, en fonction des achats précédents effectués par la marque. L’option de géolocalisation permet d’améliorer le taux de transformation du client qui ne recevra la promo qu’une fois près du magasin. Ventes assurées !
- Profilage client : Si vous possédez déjà une base de données de données clients, une simple campagne de profilage peut dynamiser une stratégie marketing et augmenter la quantité de données clients que vous détenez simultanément. Encouragez l’échange d’informations clés sur les clients en échange d’un prix ou d’un bon de réduction. Cela pourrait inclure des cadeaux pour iPad, vêtements ou repas.
- Envoi du récapitulatif d’achat : l’envoi d’un ticket de caisse par SMS permet de réduire le gaspillage de papier, mais vous permet également de joindre des détails sur des concours, des promotions de ventes croisées ou des sondages
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